Kontroller dokumentet før du drar
Sjekk at registreringsnummer eller understellsnummer, kilometerstand og dato er riktig. Be om forklaring på forkortelser og generelle linjer som «service utført». En presis tekst bør gjøre det mulig for et annet verksted å se hva som er kontrollert og hvilke deler som er montert.
Be om disse opplysningene
- Arbeidsbeskrivelsen som ble avtalt, og eventuelle godkjente tilleggsarbeider.
- Resultat av diagnose og relevante feilkoder.
- Delenummer og spesifikasjon på monterte deler, olje, kjølevæske og andre produkter.
- Måleverdier når de er sentrale, for eksempel batteritest eller fuktmåling.
- Hva som ikke ble reparert, og om videre bruk er forsvarlig.
- Neste anbefalte kontroll eller utskifting etter dato eller kilometerstand.
For bodelen trenger du ofte mer enn én linje
En bodelsservice kan omfatte mange separate systemer. Be om at gasskontroll, fuktkontroll, varme, kjøleskap, vannsystem og elektrisk anlegg føres som egne punkter. Dersom en kontroll har en egen rapport eller måleskjema, bør dette følge fakturaen.
Hvis verkstedet finner mer arbeid
Be om skriftlig pris og beskrivelse før tilleggsarbeidet starter. Forbrukerrådet anbefaler en skriftlig beskrivelse av hva som skal gjøres og en avklaring av hvordan prisen beregnes. Lagre meldinger og godkjenninger sammen med sluttfakturaen.
Følg opp umiddelbart ved feil
Hvis en varsellampe, lekkasje eller annen feil fortsatt er til stede, noter tidspunkt og kilometerstand og ta bilder uten å demontere utstyr. Kontakt verkstedet før andre gjør inngrep som kan gjøre årsaken vanskeligere å dokumentere. Ved gasslukt, røyk, varmgang eller gjentatt sikringsutkobling skal utstyret ikke brukes videre.